für die Nutzung der Vermittlungsplattform
kroatien-ferienhausvermittlung.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen, Reservierungsanfragen und die Nutzung der Vermittlungsplattform
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durch Gäste und Nutzer.
Die Plattform vermittelt Ferienunterkünfte zwischen Gästen und den jeweiligen Eigentümern bzw. Vermietern der Unterkünfte.
2. Rolle der Vermittlungsplattform
Die Betreiberin der Plattform tritt ausschließlich als Vermittlerin von Ferienunterkünften auf.
Der Mietvertrag über die gebuchte Unterkunft kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Vermieter bzw. Eigentümer der Unterkunft zustande.
Die Vermittlerin übernimmt insbesondere:
- Präsentation der Unterkünfte,
- Bearbeitung von Buchungsanfragen,
- Kommunikation zwischen Gast und Vermieter,
- organisatorische Unterstützung,
- gegebenenfalls Zahlungsabwicklung.
Die Vermittlerin ist kein Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreiserechts.
3. Buchungsanfrage und Vertragsabschluss
Mit Absenden einer Buchungsanfrage erklärt der Gast sein Interesse an der Buchung einer Unterkunft.
Eine verbindliche Buchung kommt erst zustande durch:
- schriftliche Buchungsbestätigung,
- ausdrückliche Annahme durch den Vermieter oder die Vermittlerin,
- oder Zahlungsaufforderung.
Die Vermittlerin behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in Euro angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise:
- Unterkunftskosten,
- vereinbarte Nebenkosten,
- gesetzliche Steuern.
Zusätzliche Kosten wie:
- Kurtaxe,
- Haustiergebühren,
- Endreinigung,
- Kautionen,
- Zusatzleistungen,
können gesondert ausgewiesen werden.
Die Zahlungsfristen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.
Bei Zahlungsverzug kann die Buchung storniert werden.
5. Vermittlungsprovision
Ein Teil der vom Gast geleisteten Zahlung kann als Vermittlungsprovision durch die Vermittlerin einbehalten werden.
Die Vermittlungsprovision gilt mit erfolgreicher Vermittlung grundsätzlich als verdient.
6. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich:
- wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
- die Unterkunft pfleglich zu behandeln,
- die Hausordnung einzuhalten,
- lokale Gesetze und Vorschriften zu beachten,
- Schäden unverzüglich zu melden.
Der Gast haftet für durch ihn oder Mitreisende verursachte Schäden.
Die maximale Personenzahl der Unterkunft darf nicht ohne Zustimmung überschritten werden.
Partys, Veranstaltungen oder störendes Verhalten sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Vermieters erlaubt.
7. Anreise und Abreise
Die An- und Abreisezeiten ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung oder den Angaben des Vermieters.
Bei verspäteter Anreise ist der Vermieter bzw. die Vermittlerin rechtzeitig zu informieren.
8. Stornierung durch den Gast
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der jeweiligen Unterkunft und Buchungsvereinbarung.
Sofern keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Standardbedingungen:
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornokosten |
|---|---|
| bis 60 Tage vor Anreise | 30 % des Gesamtpreises |
| 59 bis 30 Tage vor Anreise | 60 % des Gesamtpreises |
| ab 29 Tage vor Anreise | 100 % des Gesamtpreises |
Bereits gezahlte Vermittlungsprovisionen können einbehalten werden.
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9. Höhere Gewalt
Kann die Reise aufgrund außergewöhnlicher und unvermeidbarer Umstände nicht durchgeführt werden, insbesondere bei:
- Naturkatastrophen,
- Krieg,
- behördlichen Reiseverboten,
- Pandemien,
- Sicherheitslagen,
- oder vergleichbaren Ereignissen,
kann die Buchung storniert oder angepasst werden.
Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Haftung
Die Vermittlerin haftet nicht für:
- die Durchführung des Aufenthalts,
- Mängel der Unterkunft,
- Ausfälle von Strom, Wasser, Internet oder Infrastruktur,
- Wetterbedingungen,
- Bauarbeiten in der Umgebung,
- Verhalten Dritter,
- oder persönliche Gegenstände des Gastes.
Die Haftung der Vermittlerin ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
11. Unterkunftsbeschreibungen und Verfügbarkeiten
Die Informationen zu den Unterkünften basieren auf Angaben der jeweiligen Vermieter.
Die Vermittlerin übernimmt keine Gewähr für:
- Vollständigkeit,
- Aktualität,
- dauerhafte Verfügbarkeit,
- oder absolute Übereinstimmung der Darstellung.
Trotz technischer Kalender- und iCal-Synchronisationen kann es in Einzelfällen zu kurzfristigen Änderungen oder Überschneidungen kommen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Website.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur:
- Bearbeitung von Anfragen,
- Vermittlung von Unterkünften,
- Kommunikation,
- Zahlungsabwicklung,
- und gesetzlichen Dokumentation
verwendet.
13. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
Die Betreiberin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anbieter
AD Gebäudereinigung / Kroatien Ferienhausvermittlung
Deutschland