für die Nutzung der Vermittlungsplattform
kroatien-ferienhausvermittlung.de
1. Geltungsbereich
Diese Buchungsbedingungen gelten für sämtliche Reservierungen, Buchungsanfragen und Aufenthalte, die über
kroatien-ferienhausvermittlung.de
abgeschlossen oder vermittelt werden.
Die Plattform bietet Ferienunterkünfte verschiedener Vermieter und Partner an.
2. Vertragsverhältnis
Je nach Unterkunft und Buchungsart kommt der Beherbergungsvertrag entweder:
- direkt mit dem jeweiligen Vermieter/Eigentümer,
- mit einem externen Buchungs- oder Vertriebspartner,
- oder über ein angebundenes Buchungssystem
zustande.
Die Plattform kann hierbei insbesondere folgende Leistungen übernehmen:
- Präsentation und Vermarktung der Unterkünfte
- Bearbeitung von Buchungsanfragen
- Kommunikation zwischen Gästen und Unterkunftspartnern
- technische Buchungsabwicklung
- Zahlungsorganisation
- Weiterleitung an externe Buchungsplattformen oder Partnerseiten
Die Plattform selbst ist kein Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreiserechts.
3. Buchungsanfrage und Buchungsbestätigung
Eine Buchung wird verbindlich durch:
- schriftliche Buchungsbestätigung,
- ausdrückliche Annahme,
- oder Zahlungsaufforderung.
Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung korrekte Angaben zu machen.
Die Betreiberin behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in Euro angegeben.
Soweit nicht anders angegeben, enthalten die Preise:
- Unterkunftskosten
- gesetzliche Steuern
- vereinbarte Nebenkosten
Zusätzliche Kosten können gesondert ausgewiesen werden, insbesondere:
- Kurtaxe
- Endreinigung
- Haustiergebühren
- Kautionen
- Zusatzleistungen
Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus:
- dem jeweiligen Angebot,
- der Buchungsbestätigung,
- oder den Bedingungen des jeweiligen Unterkunftspartners.
Bei Zahlungsverzug kann die Buchung storniert werden.
5. Externe Buchungsplattformen und Affiliate-Partner
Einzelne Unterkünfte oder Buchungen können über externe Partnerplattformen, Channel-Manager oder Affiliate-Programme vermittelt werden.
In diesen Fällen können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters gelten.
Dies betrifft insbesondere:
- Zahlungsabwicklung
- Stornierungsrichtlinien
- Verfügbarkeiten
- technische Buchungsprozesse
Bei Weiterleitungen auf externe Plattformen gelten ergänzend deren jeweilige Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
6. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich:
- die Unterkunft sorgfältig zu behandeln,
- die maximale Personenzahl einzuhalten,
- Hausordnungen zu beachten,
- lokale Gesetze einzuhalten,
- Schäden unverzüglich zu melden.
Nicht gestattet sind ohne ausdrückliche Zustimmung:
- Partys,
- Veranstaltungen,
- störendes Verhalten,
- Untervermietung.
Der Gast haftet für durch ihn oder Mitreisende verursachte Schäden.
7. An- und Abreise
Die jeweiligen Check-in- und Check-out-Zeiten ergeben sich aus:
- der Unterkunftsbeschreibung,
- der Buchungsbestätigung,
- oder den Angaben des Vermieters.
Verspätete Anreisen sind rechtzeitig mitzuteilen.
8. Stornierungsbedingungen
Sofern keine abweichenden Bedingungen der jeweiligen Unterkunft gelten, gelten folgende Standard-Stornobedingungen:
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornokosten |
|---|---|
| bis 60 Tage vor Anreise | 30 % |
| 59–30 Tage vor Anreise | 60 % |
| ab 29 Tage vor Anreise | 100 % |
Maßgeblich ist der Gesamtpreis der Buchung.
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9. Höhere Gewalt
Kann die Reise aufgrund außergewöhnlicher Umstände nicht durchgeführt werden, insbesondere wegen:
- Naturkatastrophen
- Krieg
- Pandemien
- behördlicher Reiseverbote
- Sicherheitslagen
- sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse
kann die Buchung angepasst, verschoben oder storniert werden.
Weitergehende Ansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10. Haftung
Die Plattform haftet nicht für:
- Unterkunftsmängel,
- Ausfälle von Strom/Wasser/Internet,
- Wetterbedingungen,
- Bauarbeiten,
- Verhalten Dritter,
- Verlust persönlicher Gegenstände,
- kurzfristige Änderungen der Ausstattung.
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
11. Verfügbarkeiten und Unterkunftsinformationen
Die Unterkunftsdaten beruhen auf Angaben der jeweiligen Vermieter und Partner.
Trotz Kalender- und iCal-Synchronisationen kann es in Ausnahmefällen zu kurzfristigen Änderungen oder Doppelbuchungen kommen.
Eine permanente Echtzeitverfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von
kroatien-ferienhausvermittlung.de
Daten werden ausschließlich verwendet für:
- Buchungsbearbeitung
- Kommunikation
- Zahlungsabwicklung
- gesetzliche Dokumentationspflichten
- technische Vermittlungsprozesse
13. Online-Streitbeilegung
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anbieter
Kroatien Ferienhausvermittlung
Deutschland
